La visite virtuelle : un outil indispensable à la personnalisation du parcours client ? Interview enVisite
La visite virtuelle : un outil indispensable à la personnalisation du parcours client –
Bon, on pense qu’il n’est plus utile d’argumenter sur le bien-fondé de la visite virtuelle. Son usage ayant bondi avec la crise sanitaire et les règles de distanciation sociale, on a eu envie de faire un état des lieux post-COVID. Maintenant qu’on ne s’en sert plus uniquement pour remplacer les visites physiques, comment son usage a-t-il évolué ? Comment notre agence en a fait une réelle force ?
La visite virtuelle : d’une technologie qui fait peur à un outil indispensable
En 2022, l’utilité de la visite virtuelle n’est plus à démontrer. Cet outil est même devenu un kit indispensable au travail de l’agent immobilier.
En effet, les clients acquéreur et vendeur ont remonté de nombreux avantages . Cette tendance s’est accélérée avec la crise sanitaire : « on a eu une vague de nouveaux clients qui nous ont permis de multiplier par 2 et demie, voire 3, notre masse clients en 2 ans«
Coup de cœur pour les acheteurs !
Avant de trouver son lieu de résidence rêvé, un futur acquéreur visite plusieurs biens, dans des quartiers différents, des villes distantes les unes des autres, parfois même à l’autre bout de la France. Force est de constater que l’organisation des visites peut vite devenir complexe : distances, horaires de travail, obligations familiales, modes de transports, etc… la visite virtuelle est le moyen idéal pour découvrir une sélection de plusieurs biens. Les agents immobiliers du groupe d’agences immobilières Nestenn vous proposent des visites virtuelles en agence, soit directement sur leur site internet, voire même en visioconférence. « Un outil qui existe depuis pas mal de temps et utilisé pour l’ensemble de nos clients, la visite virtuelle s’est démocratisée et utilisée désormais quasi à 100% par nos agents immobiliers Nestenn » ajoute Cédric Le Roux. Que ce soit pour une première sélection ou un coup de cœur, la visite virtuelle est une réelle liberté.
